Check-in og boarding
Det skal du vide før afgang
Check-in og boarding
Check-in lukker 15 minutter før afgang. Ved afgang kl. 16:30 fra både København og Oslo skal du derfor være checket ind senest kl. 16:15.
Du kan nemt og hurtigt checke ind på mobilen, inden du møder op i terminalen.
Sådan checker du ind på mobil
- 1. Kl. 18:30 dagen før afrejse modtager du et link på SMS – følg linket.
- 2. Tjek, at oplysningerne på alle rejsende er korrekte og tryk ‘Bekræft’.
- 3. Tryk nu på ‘Vis boardingpas’ og du får én QR-kode per rejsende.
- 4. Gå til boarding-gaten og vis QR-koderne sammen med gyldigtbilled-IDfor alle rejsende.
Husk at checke ind på hjemrejsen
Har du booket et MiniCruise eller en returrejse? Så skal du checke ind igen på hjemrejsen og vise en ny QR-kode ved boarding.
Ankommer I hver for sig?
I kan sagtens boarde hver for sig. Send blot QR-koderne til dine medrejsende via Wallet eller som screenshot.
Boarding åbner når kahytterne er klare (se nedenunder) og lukker kl. 16.15.
- Premiumkahytter: boarding fra kl. 13:30
- Standardkahytter: boarding fra kl. 15:15
Rejser du hjem fra MiniCruise?
Rejser du på MiniCruise, kan du boarde igen ca. én time efter ankomst i Oslo, dvs. kl. 11:00 på hjemrejsen.
Rejser du med bil?
Hvis du rejser med bil eller andet køretøj, kan du boarde fra kl. 15:15 og frem til 15 minutter før afgang – uanset kahytstype.
Pas og ID
Når du ankommer til terminalen, skal du kunne fremvise gyldige rejsedokumenter. Det kan blandt andet være pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bil og kæledyr samt øvrige dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet.
Bemærk, at legitimation skal medbringes i fysisk form. Digital legitimation og kørekort på mobilen accepteres ikke. Det gælder også AltID, der ikke kan bruges som legitimation.
Hvis du er nordisk statsborger
Er du statsborger i Danmark, Sverige, Norge, Finland eller Island og over 16 år, skal du medbringe gyldig fysisk legitimation i form af:
- fysisk pas eller
- fysisk nordisk kørekort
Rejser du med et barn under 16 år, behøver barnet ikke egen legitimation, så længe du medbringer fysisk gyldig legitimation. Politiet anbefaler dog stadig, at børn medbringer legitimation, da det kan gøre kontrollen hurtigere og lettere.
Hvis du er statsborger i et Schengen-land
Du skal medbringe enten:
- fysisk pas eller
- fysisk nationalt billed-ID
Øvrige statsborgere
Du skal medbringe gyldigt fysisk pas – uanset alder. Det gælder også børn.
Hvis du ikke medbringer pas, vil du blive afvist ved check-in.
Bagage og farligt gods
Rejser du til fods, skal du selv kunne bære din bagage om bord på skibet. Vi anbefaler derfor, at du ikke medbringer mere bagage, end du selv kan håndtere.
Rejser du med bil, har du ikke adgang til køretøjet under overfarten. Husk derfor at tage alt med, du får brug for om bord, inden du forlader bildækket.
Elektriske apparater
Du må gerne medbringe elektriske apparater i din kahyt, som f.eks. telefon, tablet og hårtørrer.
Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt at medbringe større elektriske apparater som:
- elkedler
- kogeplader
- køkkenredskaber og lignende apparater
Disse kan udgøre en brandfare om bord.
Du kan blive bedt om at deklarere din bagage over for os og/eller toldmyndighederne.
Særlig bagage, farligt gods og våben
Hvis du medbringer særlig bagage, anbefaler vi, at du kontakter kundeservice inden afrejse for at undgå problemer ved check-in.
Farligt gods og våben skal deklareres ved booking og senest 24 timer før afrejse. Transport af farligt gods og våben er kun tilladt i køretøjer.
Du finder mere information om transport af farligt gods og våben i vores rejsebetingelser under punkt 12.